cv66 বাজি গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

cv66 বাজি বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা তার মৌলিক অধিকার। এই নীতি তৈরির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে জানানো — আমরা ঠিক কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং সেটা দিয়ে কী করি।

বাংলাদেশে অনলাইন সেবা ব্যবহার করার সময় অনেকেই জানেন না তাদের তথ্যের কী হচ্ছে। cv66 সেই অনিশ্চয়তা দূর করতে চায়। এই নথিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন ঠিক কোন পরিস্থিতিতে আমরা কোন তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

cv66-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার শুরু করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হয়। সম্মতি না দিলে সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

cv66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

cv66 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অতিরিক্ত বা উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে।
• সেবা উন্নতি: কোন গেম বেশি খেলা হয়, কোথায় সমস্যা হয় — এই বিশ্লেষণ থেকে cv66 উন্নত হয়।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পূর্বের তথ্য দেখতে হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার সাজেস্ট করতে (শুধু আপনার সম্মতিতে)।

cv66 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

cv66 প্রয়োজনের বেশি দিন তথ্য রাখে না। নিচের নির্দেশিকা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে নোটিশ পাঠানো হয়, ৬ মাস পরে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
• আর্থিক রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখতে হয়।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে)।
• সাপোর্ট চ্যাট: ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

cv66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নীতি নয়, প্রযুক্তিগতভাবেও নিশ্চিত করা হয় যে তথ্য নিরাপদ থাকে।

কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। cv66 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের প্রতিটি অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

cv66 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

cv66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। প্রতিটি সংস্করণের তারিখ এই পাতার উপরে দেখানো থাকবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে সেটা জানিয়ে দেওয়া হবে।